Взрослый голос

Сегодня - Международный день детского Телефона доверия. Впервые в мире он отмечался 17 мая 2007 году и был приурочен ко Дню Международных телекоммуникаций и Информационного общества, а основной темой была связь с молодежью. В  России в этом году праздник отмечается уже во второй раз.

Главная задача всех Детских Телефонов доверия в мире работать на благо детей, нуждающихся во внимании и защите. Деятельность таких служб направлена на оказание поддержки, позволяет детям обсудить свои проблемы, повышая уровень их безопасности.В настоящее время  по данным Национального фонда защиты детей от жестокого обращения  в Российской Федерации работает свыше 280 служб, принимающих звонки от детей, подростков и взрослых. Общее количество детских обращений составляет более 600 тысяч, из них 10% - от детей в трудной жизненной ситуации, испытывающих жестокое обращение и насилие, что составляет 56 тысяч обращений ежегодно.

О специфике работы Детских Телефонов доверия в пяницу, 14мая в прямом эфире AIF.RU  рассказала  президент Национального фонда защиты детей от жестокого обращения Марина Егорова. По ее словам, дети звонят консультантам телефонов доверия не только в случае какой-то беды, но и просто потому, что им бывает грустно или даже скучно.

Марина Егорова, отвечая на вопрос жительницы Алтайского края, отметила, что ей повезло, так как в регионе работает круглосуточный бесплатный Телефон доверия, "куда вы можете позвонить и обсудить проблемы, возникающие с вашим малышом или ребенком подросткового возраста"- сказала президент Национального фонда защиты детей от жестокого обращения.

Специалисты этой службы сообщили нам, что введение Единого бесплатного Телефона доверия 8 800 50 0123 в сентябре этого года сделало услугу значительно доступнее. Если раньше на обыкновенный городской номер поступало порядка 2-3 тысяч звонков в год, то за первые полгода работы нового номера количество звонков выросло до 12,5 тысяч, из них почти половина - детские и подростковые обращения. Как отмечает руководитель службы, Ирина Агальцова, тематика детских звонков весьма  разнообразна, и теме жестокого обращения посвящено порядка 5%, а большая часть звонящих говорят о проблемах во взаимоотношениях со сверстниками и родителями.  "Работая со случаями жестокого обращения, мы должны помнить, что голос телефонного консультанта зачастую становиться единственным "взрослым" голосом, способным оказать поддержку испуганному ребенку, " - подчеркнула Ирина.